Garancia - Jótállás

Termékeinket a Magyarországon hatályos jótállási előírásoknak megfelelően értékesítjük! A vonatkozó jogszabályokról részletes információt talál az Általános szerződési feltételek menüpontban: Általános szerződési feltételek 

A GTinno Kft. (laptopfutar.hu) az általa forgalmazott használt termékekre – beleértve a használt laptopokat, számítógépeket és monitorokat – 1 év teljes körű hardveres jótállást vállal. 
Az akkumulátorokra, azok természetéből adódóan, 3 hónap jótállás vonatkozik. 

A jótállás (garancia) kezdő időpontja a termék(ek) vásárlásának időpontja. 

A jótállás (garancia) nem érvényesíthető az alábbi okokból eredő hibák esetén: 

• Rongálás, szándékos károkozás. 

• Külső behatásból eredő károk, például ütés, törés, repedés, horpadás, folyadék által okozott sérülések vagy beázás. 

• Kábel szakadás, kijelző törése vagy repedése. 

• Vírus okozta szoftveres problémák, sérült rendszerfájlok vagy helytelenül telepített illesztőprogramok. 

• Kékhalál jelenségek (amennyiben nem hardverhiba áll a háttérben). Ezeket többnyire hibásan telepített programok vagy nem megfelelő driverek okozzák. 

• Természeti csapások (pl.: villámcsapás vagy túlfeszültség) által okozott meghibásodások. 

• Nem rendeltetésszerű használat, például poros, nedves, párás vagy hideg környezetben történő üzemeltetés és/vagy tárolás. 

• A GTinno Kft-n kívüli szervizelés, átalakítás vagy bármilyen külső beavatkozás. (Beleértve azt az esetet is, ha a tulajdonos saját maga próbálja szétszerelni vagy megjavítani a készüléket.) 

• Nem a berendezéshez tartozó tápegység használatából eredő meghibásodások.  

Mi a teendője, garanciális meghibásodás esetén? 

Önnek mindössze annyi a teendője, hogy e-mailben jelzi a probléma részleteit (ha a hiba jellege indokolja, fotót is mellékelhet), és gondosan becsomagolja a meghibásodott terméket. A továbbiakat mi intézzük! 

Előre egyeztetett időpontban futárt küldünk az eszközért. A futár az Ön által megadott címen átveszi a csomagot, majd eljuttatja hozzánk. Mi gondoskodunk a javításról a garancia keretein belül, és amint elkészül, visszaküldjük az Ön által megadott magyarországi címre. 

Mindez teljesen díjmentes! A futárszolgáltatás költségeit garanciális meghibásodások esetén teljes mértékben mi álljuk. 

Termékeinket a Magyarországon hatályos jótállási előírásoknak megfelelően értékesítjük! A vonatkozó jogszabályokról részletes információt talál az Általános szerződési feltételek menüpontban: Általános szerződési feltételek 

Jótállási igényét az alábbi dokumentumok valamelyikének bemutatásával érvényesítheti: 

• Számla 

• A GTinno Kft. által kiállított jótállási jegy 

Elérhetőségeink: 
E-mail: hello@laptopfutar.hu 
Telefon: +3670626 6280 

Keressen minket bizalommal.